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2025年-2026年電商官方旗艦店客服外包服務項目【重發(fā)公告】
- 發(fā)布時間:2024-12-10
- 瀏覽次數(shù):178
磋商公告
蘇酒集團貿易股份有限公司(采購人)的 2025年-2026年電商官方旗艦店客服外包服務項目已批準實施,擬進行公開磋商。項目資金來自采購人自籌,資金已落實。歡迎滿足條件的潛在投標人參與此次磋商。
一、項目名稱
1、采購項目:蘇酒集團貿易股份有限公司2025年-2026年電商官方旗艦店客服外包服務項目
2、資金來源:自籌資金
3、采購形式:公開磋商
4、資格審查方式:資格后審
二、項目簡要說明
1、項目概況:2025年-2026年電商官方旗艦店客服外包服務項目,主要是針對2025年-2026年兩個年度電商平臺“官方旗艦店”店鋪“年貨節(jié)、618、中秋節(jié)、雙十一、雙十二”等重要大促節(jié)點開展的售前工作客服外包項目。
2、送貨地點及時間:線上服務,時間按我方促銷節(jié)點安排。
3、合同期:2025年1月1日-2026年12月31日。
4、貨款的支付方式:項目付款方式為按年度為單位,每年使用后付款,一年付款一次,共計兩次。2025年-2026年每一年度的“年貨節(jié)、618、中秋節(jié)、雙十一、雙十二”等電商促銷節(jié)點結束后對各項服務指標驗證后進行付款。最終以實際促銷期間人力需求量產生的工時使用情況為準。
5、項目預算:人均每小時費用最高不超過28元
6、中標原則:綜合評估法
三、投標人資格要求
(一)投標人基本資格要求
1.投標人應為中華人民共和國境內(不含香港、澳門、臺灣地區(qū))法律上和財務上獨立的法人,合法運作并獨立于采購人和招標代理機構。(須提供營業(yè)執(zhí)照正本或副本復印件并加蓋公章)
2.本項目不接受聯(lián)合體投標。(須提供承諾函)
3.單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同投標人,不得同時參加本項目的投標。(須提供承諾函)
4.投標人資格條件:
(1)具備電商客服服務經驗,與白酒類品牌有過類似合作(需提供證明材料);
(2)具有履行合同所必須的設備、場地、人員(人數(shù)在20人以上)。
(二)投標人不得存在下列情形之一
1.投標人被責令停業(yè)或處于破產狀態(tài)的;
2.投標人被采購人暫?;蛉∠少徣舜枭添椖客稑速Y格,或被采購人評定為D級,或納入采購人供應商準入限制名單(尚未移出)/灰名單(尚未移出)/黑名單的;
3.投標人財產被重組、接管、查封、扣押或凍結的;
4.投標人與采購人及其分子公司企業(yè)有經濟或法律糾紛;
5.投標人被列入中國政府采購網(wǎng)(www.ccgp.gov.cn)政府采購嚴重違法失信行為記錄名單的;或被列入“信用中國”網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)失信被執(zhí)行人名單、重大稅收違法案件當事人名單的;或被列入“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”網(wǎng)站(www.gsxt.gov.cn)嚴重違法失信企業(yè)名單(黑名單)的;
6.投標人有行賄行為的;
7.投標人存在采購人在職職工或特定關系人入股情形的;
8.投標人與采購人存在利害關系且可能影響采購公正性的;
9.法律法規(guī)禁止的其他投標行為。
(如無上述1-9條所列情形的,須提供承諾函)
四、報名時間及方式
1.報名截止時間:2024年12月17日17時00分
2.報名方式:登錄洋河e采平臺https://trade.chinayanghe.com/TPBidder進行報名。
3.注冊信息提交后可聯(lián)系管理中心辦公室招標科審核,電話0527-84939180、84939319、84938991。
五、招標文件的領取
1.領取時間:2024年12月10日至2024年12月17日。
2.領取地點:請到洋河e采平臺https://trade.chinayanghe.com/TPBidder招標文件領取菜單領取招標文件。
3.獲取方式:供應商應在招標文件提供的時間內,打開洋河e采平臺完成供應商注冊,注冊成功輸入賬號密碼,點擊“立即登錄”進入系統(tǒng)首頁找到本項目并點擊我要報名。報名完成在“我的項目”進入項目流程,支付文件費、下載招標文件。
供應商參與網(wǎng)上投標需申領CA鎖,可通過洋河e采平臺登錄頁“手冊下載”查看“CA證書及電子簽章辦理指南”,自行選擇服務商后按指南辦理對應CA鎖。因供應商未及時辦理相關手續(xù)導致無法參與談判的,相關責任由供應商自行承擔。
涉及“洋河e采”平臺使用、CA辦理相關事宜可添加QQ群879210787咨詢技術人員,本項目需注冊使用CA鎖。
本項目共分一個包。供應商參與多個包談判的,應按包分別獲取采購文件。供應商未按要求獲取采購文件導致無法談判的,后果自負(其響應文件不予接受)。
六、響應文件接收截止及遞交地址
1、投標截止時間:2024年12月23日9時0分00秒。
2、開標方式:本項目采用網(wǎng)上開標,需登錄洋河e采平臺(https://trade.chinayanghe.com/TPBidder)進入“我的項目”參與投標文件解密及開標。
開標、投標地點: 不見面開標,騰訊會議遠程開標。開標當日,供應商通過騰訊會議APP參加開標(會議號詳見采購文件)。開標時,因供應商自身原因未通過遠程視頻參加不見面開標的,無權對開標過程提出異議。遠程開標前,供應商務必提前注冊、調試好騰訊會議APP,確??烧⑴c遠程視頻會議。
七、發(fā)布公告的媒介
本項目相關磋商公告,僅在中國招標投標公共服務平臺(http://www.cebpubservice.com/)、江蘇省招標投標公共服務平臺(http://www.jszbtb.com/)、江蘇洋河酒廠股份有限公司(https://www.chinayanghe.com)上發(fā)布,其他媒介轉載無效。
八、聯(lián)系方式
采購人名稱:蘇酒集團貿易股份有限公司
地址:江蘇省南京市雨花臺區(qū)鳳匯大道18號洋河營運中心
聯(lián)系人:王越
聯(lián)系電話:025-52482630
聯(lián)系郵箱:jtmyglb@chinayanghe.com
紀委監(jiān)督電話:025-86438720
項目咨詢人:王佳奕 13815740128
蘇酒集團貿易股份有限公司
2024年12月10日
附件:無 蘇酒集團貿易股份有限公司(采購人)的 2025年-2026年電商官方旗艦店客服外包服務項目已批準實施,擬進行公開磋商。項目資金來自采購人自籌,資金已落實。歡迎滿足條件的潛在投標人參與此次磋商。
一、項目名稱
1、采購項目:蘇酒集團貿易股份有限公司2025年-2026年電商官方旗艦店客服外包服務項目
2、資金來源:自籌資金
3、采購形式:公開磋商
4、資格審查方式:資格后審
二、項目簡要說明
1、項目概況:2025年-2026年電商官方旗艦店客服外包服務項目,主要是針對2025年-2026年兩個年度電商平臺“官方旗艦店”店鋪“年貨節(jié)、618、中秋節(jié)、雙十一、雙十二”等重要大促節(jié)點開展的售前工作客服外包項目。
2、送貨地點及時間:線上服務,時間按我方促銷節(jié)點安排。
3、合同期:2025年1月1日-2026年12月31日。
4、貨款的支付方式:項目付款方式為按年度為單位,每年使用后付款,一年付款一次,共計兩次。2025年-2026年每一年度的“年貨節(jié)、618、中秋節(jié)、雙十一、雙十二”等電商促銷節(jié)點結束后對各項服務指標驗證后進行付款。最終以實際促銷期間人力需求量產生的工時使用情況為準。
5、項目預算:人均每小時費用最高不超過28元
6、中標原則:綜合評估法
三、投標人資格要求
(一)投標人基本資格要求
1.投標人應為中華人民共和國境內(不含香港、澳門、臺灣地區(qū))法律上和財務上獨立的法人,合法運作并獨立于采購人和招標代理機構。(須提供營業(yè)執(zhí)照正本或副本復印件并加蓋公章)
2.本項目不接受聯(lián)合體投標。(須提供承諾函)
3.單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同投標人,不得同時參加本項目的投標。(須提供承諾函)
4.投標人資格條件:
(1)具備電商客服服務經驗,與白酒類品牌有過類似合作(需提供證明材料);
(2)具有履行合同所必須的設備、場地、人員(人數(shù)在20人以上)。
(二)投標人不得存在下列情形之一
1.投標人被責令停業(yè)或處于破產狀態(tài)的;
2.投標人被采購人暫?;蛉∠少徣舜枭添椖客稑速Y格,或被采購人評定為D級,或納入采購人供應商準入限制名單(尚未移出)/灰名單(尚未移出)/黑名單的;
3.投標人財產被重組、接管、查封、扣押或凍結的;
4.投標人與采購人及其分子公司企業(yè)有經濟或法律糾紛;
5.投標人被列入中國政府采購網(wǎng)(www.ccgp.gov.cn)政府采購嚴重違法失信行為記錄名單的;或被列入“信用中國”網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)失信被執(zhí)行人名單、重大稅收違法案件當事人名單的;或被列入“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”網(wǎng)站(www.gsxt.gov.cn)嚴重違法失信企業(yè)名單(黑名單)的;
6.投標人有行賄行為的;
7.投標人存在采購人在職職工或特定關系人入股情形的;
8.投標人與采購人存在利害關系且可能影響采購公正性的;
9.法律法規(guī)禁止的其他投標行為。
(如無上述1-9條所列情形的,須提供承諾函)
四、報名時間及方式
1.報名截止時間:2024年12月17日17時00分
2.報名方式:登錄洋河e采平臺https://trade.chinayanghe.com/TPBidder進行報名。
3.注冊信息提交后可聯(lián)系管理中心辦公室招標科審核,電話0527-84939180、84939319、84938991。
五、招標文件的領取
1.領取時間:2024年12月10日至2024年12月17日。
2.領取地點:請到洋河e采平臺https://trade.chinayanghe.com/TPBidder招標文件領取菜單領取招標文件。
3.獲取方式:供應商應在招標文件提供的時間內,打開洋河e采平臺完成供應商注冊,注冊成功輸入賬號密碼,點擊“立即登錄”進入系統(tǒng)首頁找到本項目并點擊我要報名。報名完成在“我的項目”進入項目流程,支付文件費、下載招標文件。
供應商參與網(wǎng)上投標需申領CA鎖,可通過洋河e采平臺登錄頁“手冊下載”查看“CA證書及電子簽章辦理指南”,自行選擇服務商后按指南辦理對應CA鎖。因供應商未及時辦理相關手續(xù)導致無法參與談判的,相關責任由供應商自行承擔。
涉及“洋河e采”平臺使用、CA辦理相關事宜可添加QQ群879210787咨詢技術人員,本項目需注冊使用CA鎖。
本項目共分一個包。供應商參與多個包談判的,應按包分別獲取采購文件。供應商未按要求獲取采購文件導致無法談判的,后果自負(其響應文件不予接受)。
六、響應文件接收截止及遞交地址
1、投標截止時間:2024年12月23日9時0分00秒。
2、開標方式:本項目采用網(wǎng)上開標,需登錄洋河e采平臺(https://trade.chinayanghe.com/TPBidder)進入“我的項目”參與投標文件解密及開標。
開標、投標地點: 不見面開標,騰訊會議遠程開標。開標當日,供應商通過騰訊會議APP參加開標(會議號詳見采購文件)。開標時,因供應商自身原因未通過遠程視頻參加不見面開標的,無權對開標過程提出異議。遠程開標前,供應商務必提前注冊、調試好騰訊會議APP,確??烧⑴c遠程視頻會議。
七、發(fā)布公告的媒介
本項目相關磋商公告,僅在中國招標投標公共服務平臺(http://www.cebpubservice.com/)、江蘇省招標投標公共服務平臺(http://www.jszbtb.com/)、江蘇洋河酒廠股份有限公司(https://www.chinayanghe.com)上發(fā)布,其他媒介轉載無效。
八、聯(lián)系方式
采購人名稱:蘇酒集團貿易股份有限公司
地址:江蘇省南京市雨花臺區(qū)鳳匯大道18號洋河營運中心
聯(lián)系人:王越
聯(lián)系電話:025-52482630
聯(lián)系郵箱:jtmyglb@chinayanghe.com
紀委監(jiān)督電話:025-86438720
項目咨詢人:王佳奕 13815740128
蘇酒集團貿易股份有限公司
2024年12月10日